Fakturu posíláme automaticky na e-mail, který jste uvedli při objednávce. Prosím, zkontrolujte si svou e-mailovou schránku, včetně spam složky. Pokud fakturu nemůžete najít, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem a rádi vám fakturu zašleme.

Ano, každé zařízení, které odesíláme, obsahuje návod k obsluze nebo je návod odeslán emailem. Pokud byste návod v balení nenašli, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem a rádi vám jej pošleme.

Pro zařízení s maximální rychlostí do 25 km/h není nutný řidičský průkaz. Pro zařízení s rychlostí nad 25 km/h řidičský průkaz potřebný je. Pro více informací si přečtěte článek

Na nová zařízení poskytujeme standardní záruční dobu 2 roky, na použitá zařízení je to 1 rok.

Servis poskytujeme pouze v rámci záruční lhůty. Výjimku tvoří hoverboardy a některé typy elektrických koloběžek a kol, pro které nabízíme servis i po uplynutí záruční lhůty.

Zaplatit můžete kartou přímo při objednávce na webu, nebo v hotovosti nebo kartou kurýrovi při doručení zásilky.

Nemáme výdejní místa, proto osobní vyzvednutí zásilky není možné. Vaše zařízení vám pošleme prostřednictvím přepravní společnosti přímo na adresu.

Aktuálně nemáme možnost nabídnout nákup na splátky, protože nespolupracujeme s žádnou společností, která by tuto službu poskytovala.

Momentálně fungujeme jen jako internetový obchod a nemáme kamenné prodejny ani showroom, kde by bylo možno zařízení osobně vyzkoušet.